Chez PERACASA Dépôt, nous avons fait le choix de gérer notre propre stock au Blanc-Mesnil pour vous offrir des solutions d’enlèvement et de livraison souples, rapides et économiques. Que vous souhaitiez venir récupérer votre mobilier directement à l’entrepôt ou vous le faire livrer à domicile, nous vous garantissons un service transparent et parfaitement organisé.
En résumé : vos options de retrait et de livraison
- Retrait au dépôt (gratuit) : disponible du lundi au samedi de 10h à 18h au Blanc-Mesnil (93150).
- Livraison en Île-de-France : offerte au pied de l’immeuble dès 500 € d’achat, effectuée sous 48h max pour les produits en stock.
- Livraison en France métropolitaine : acheminée sous 5 à 10 jours ouvrés (hors Corse), avec calcul des frais selon le poids de la commande.
- Services sur mesure sur place : exposition ouverte aux clients, essai du mobilier et paiement possible en dépôt (carte, espèces, virement, plusieurs fois).
1. Retrait gratuit au dépôt du Blanc-Mesnil (93150)
Le retrait en dépôt est la solution idéale pour repartir immédiatement avec votre mobilier tout en évitant les frais de transporteur. Notre entrepôt logistique est conçu pour vous accueillir dans les meilleures conditions et vous permettre de charger vos colis en toute simplicité.
Horaires et modalités d’enlèvement
Notre dépôt vous accueille du lundi au samedi, de 10h00 à 18h00 sans interruption. Vous n’avez pas besoin de prendre un rendez-vous fixe plusieurs jours à l’avance : dès que vous recevez le message indiquant que votre commande est prête, vous pouvez vous présenter sur place quand vous le souhaitez durant les créneaux d’ouverture.
Pour des raisons de sécurité et d’organisation logistique, veillez à vous munir des éléments suivants lors de votre venue :
- Votre numéro de commande ou le récapitulatif de votre achat.
- Une pièce d’identité en cours de validité au nom de l’acheteur.
- Un moyen de paiement si vous souhaitez finaliser votre règlement sur place.
Découvrez notre showroom et testez notre mobilier
Votre visite au dépôt est également l’occasion de découvrir nos collections de meubles turcs et italiens. Notre espace d’exposition est accessible à tous les clients qui souhaitent voir les produits de près, toucher les tissus de nos canapés, tester la fermeté de nos matelas ou inspecter la qualité des finitions de nos lits coffres.
Notre équipe est présente sur place pour répondre à toutes vos interrogations techniques, vous conseiller sur les associations de couleurs et échanger avec vous sur les possibilités de personnalisation d’un modèle. Si vous avez un coup de cœur sur place, sachez que nous acceptons plusieurs moyens de règlement : carte bancaire, espèces, virement ainsi que des solutions de paiement en plusieurs fois.
2. Service de livraison à domicile
Si vous ne disposez pas d’un véhicule adapté ou si vous préférez recevoir votre mobilier directement chez vous, nous organisons l’expédition de votre commande avec nos transporteurs partenaires spécialisés dans le meuble volumineux.
Livraison en Île-de-France (offerte dès 500 €)
Pour l’ensemble des départements franciliens (75, 77, 78, 91, 92, 93, 94, 95), nous proposons un service de livraison rapide particulièrement avantageux. Pour tout achat atteignant ou dépassant 500 €, la livraison standard au pied du camion ou au pied de votre immeuble vous est totalement offerte.
Pour les articles signalés en stock dans notre entrepôt du Blanc-Mesnil, l’acheminement est effectué dans un délai maximum de 48 heures après la validation de votre dossier. Le livreur prend contact avec vous à l’avance par téléphone ou message pour vous communiquer un créneau précis et s’assurer de votre présence.
Livraison en France métropolitaine
Nous livrons également l’ensemble de la France continentale (hors Corse et îles du littoral). Pour la province, le délai d’acheminement moyen varie entre 5 et 10 jours ouvrés selon votre région. Le montant des frais de transport est calculé automatiquement lors de la validation de votre panier en fonction du poids total et du volume des colis.
Dès que le transporteur prend en charge vos cartons dans notre entrepôt, un numéro de suivi vous est transmis. Le transporteur vous contacte directement pour planifier la livraison à la date qui vous convient.
Option de montage et d’installation à domicile
La livraison basique est effectuée devant votre domicile ou au pied de votre bâtiment. Si vous habitez en étage ou si vous désirez confier le montage de vos meubles à des professionnels, nous proposons une prestation d’installation payante.
Cette option comprend le transport des cartons jusqu’à la pièce de votre choix, le montage complet du meuble (lit coffre, armoire, table à manger) et la reprise des emballages. Pour connaître le tarif de cette prestation en fonction de votre commune et de vos produits, vous pouvez contacter nos conseillers ou consulter notre page d’information sur le magasin du Blanc-Mesnil.
3. Conseils pratiques pour bien préparer votre réception
La réception de mobilier imposant demande un peu d’anticipation pour éviter les mauvaises surprises le jour J. Voici les points essentiels à vérifier avant l’arrivée des colis :
Vérifiez l’accessibilité de votre logement
Avant de valider votre commande, prenez le temps de mesurer la hauteur et la largeur de vos encadrements de portes, de vos couloirs, des cages d’escalier et de votre ascenseur. Assurez-vous que les dimensions des cartons indiquées sur nos fiches techniques permettent un passage sans blocage.
Si la livraison ne peut pas aboutir en raison d’un passage trop étroit ou d’une impossibilité technique non signalée, les frais de retour du transporteur seront appliqués conformément à notre politique de retours et remboursements.
Inspectez la marchandise devant le livreur
Au moment où les colis vous sont remis, prenez le temps de vérifier l’état général des emballages en carton. Si vous repérez une déchirure, un choc marqué ou un trou sur un emballage, il est indispensable de le signaler sur le bordereau du chauffeur.
Soyez le plus précis possible dans vos annotations en décrivant le choc visible. La simple formule « sous réserve » n’a aucune valeur en cas de litige. Vous pouvez retrouver le détail des démarches à suivre en cas de pièce abîmée dans nos conditions générales de vente (CGV).
Foire aux questions : tout savoir sur les retraits et livraisons
Quels sont les horaires pour venir retirer une commande au dépôt ?
Notre entrepôt du Blanc-Mesnil vous accueille du lundi au samedi, de 10h00 à 18h00 sans interruption. Vous pouvez vous présenter dès que vous recevez le message vous informant que votre commande est disponible.
N’oubliez pas d’apporter votre confirmation de commande ainsi qu’une pièce d’identité. Si vous avez besoin de conseils ou si vous souhaitez régler sur place, notre équipe est là pour vous recevoir.
Comment bénéficier de la livraison gratuite en Île-de-France ?
La livraison standard au pied de l’immeuble ou devant votre maison est offerte pour toute commande d’un montant égal ou supérieur à 500 €, à destination d’une adresse située en Île-de-France.
Pour les produits disponibles en stock dans nos locaux, le délai de livraison est très rapide et s’effectue sous 48 heures maximum après validation de votre achat.
Est-il possible de payer directement sur place lors du retrait ?
Oui, vous pouvez tout à fait réserver vos articles en ligne et finaliser le règlement lors de votre venue dans notre entrepôt du Blanc-Mesnil.
Nous acceptons les paiements par carte bancaire, en espèces, par virement bancaire ou en plusieurs fois sans frais selon vos préférences.
Comment est calculé le prix de la livraison pour la province ?
Pour les livraisons hors Île-de-France (France métropolitaine, hors Corse), les tarifs sont établis en fonction du poids global et du volume de vos colis.
Le calcul s’effectue automatiquement dans votre panier dès que vous renseignez votre code postal. Les délais moyens d’acheminement sont de 5 à 10 jours ouvrés.
Peut-on demander l’installation et le montage du meuble chez soi ?
Absolument. En plus de la livraison standard, nous proposons une prestation complète d’installation assurée par des monteurs qualifiés.
Ce service est payant et sur devis. Il comprend la montée à l’étage dans la pièce choisie, l’assemblage complet du mobilier et le débarras des emballages.
Une question sur votre livraison ou votre retrait en dépôt ?
Nos conseillers vous répondent directement par téléphone au 07 45 17 47 34 ou à notre dépôt du Blanc-Mesnil du lundi au samedi.
